thám tử, thám tử tư, thám tử tư thành đạt

Lý do đằng sau việc Apple xin lỗi Trung Quốc

Dịch vụ thám tử _ Tờ Wall Street Journal cho hay, lời xin lỗi của Apple được viết dưới dạng một bức thư bằng tiếng Trung và đưa lên website của hãng này tại Trung Quốc từ ngày hôm qua (1/4). Đây là động thái nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng lớn của thị trường Trung Quốc, thị trường lớn thứ nhì hiện nay của Apple.

Trong thư, CEO Cook nói rằng, Apple đã xem xét kỹ những “phản hồi” gần đây về chính sách bảo hành của công ty, và xin lỗi vì những hiểu lầm do sự giao tiếp tồi với người tiêu dùng. “Chúng tôi nhận thức được rằng, sự thiếu giao tiếp… đã dẫn tới quan niệm xem Apple là ngạo mạn và không quan tâm hay đề cao đúng mức các phản hồi của người tiêu dùng”, bức thư có đoạn viết. “Chúng tôi xin được bày tỏ lời xin lỗi chân thành đối với những lo ngại và hiểu lầm mà điều này đã gây ra cho khách hàng”.

Trong thư xin lỗi, CEO Cook nói rằng, công ty sẽ điều chỉnh chính sách bảo hành cho các dòng điện thoại iPhone 4 và iPhone 4S, xem xét kỹ hơn các phản hồi của khách hàng, đào tạo thêm các nhà phân phối lại về chính sách bảo hành, và thông báo rõ ràng về chính sách bảo hành trên website. Ông Cook cũng nói thêm rằng, khoảng 90% khách hàng của Apple hài lòng với chính sách bảo hành trước đây của hãng.

 Lý do đằng sau việc Apple xin lỗi Trung Quốc,  Lý do đằng sau việc Apple xin lỗi Trung Quốc11

Vốn là một cơ sở sản xuất quan trọng của Apple, Trung Quốc giờ đã trở thành một thị trường tiêu dùng hàng đầu đối với hãng này. Năm ngoái, doanh thu của Apple tại Trung Quốc đạt mức 23,8 tỷ USD, chiếm 15% tổng doanh thu, tăng mạnh so với mức hơn 10 tỷ USD vào năm 2011. Trung Quốc hiện là thị trường điện thoại thông minh lớn thứ nhì thế giới theo một số báo cáo, đồng thời là nơi mà Apple cạnh tranh ngày càng khốc liệt với “kỳ phùng địch thủ” Samsung.

Kể từ khi nhậm chức CEO Apple, ông Cook đã có nhiều nỗ lực để cải thiện hình ảnh Apple tại Trung Quốc. Từ năm ngoái tới nay, ông đã có hai lần thăm công khai Trung Quốc. Trong chuyến thăm vào tháng 1 vừa rồi, CEO Cook đã có các cuộc gặp với quan chức Chính phủ Trung Quốc và trả lời phỏng vấn giới truyền thông nước này. Khi đó, ông nói Apple kỳ vọng Trung Quốc sẽ trở thành thị trường lớn nhất của hãng và Apple sẽ mở thêm nhiều cửa hiệu bán lẻ tại đây.

Tuy vậy, sự chỉ trích gay gắt nhằm vào Apple đã khiến một số nhà phân tích quan ngại rằng, Trung Quốc có thể có những động thái giám sát tiếp theo nhằm vào các hãng sản xuất điện thoại nước ngoài như Apple. Mới đây, Bắc Kinh đã sẵn sàng đưa ra một luật mới để giám sát các ứng dụng trên di động và tăng cường kiểm nghiệm các sản phẩm điện thoại thông minh ở nước này.

Trong các bản tin gần đây, cả CCTV và Nhân dân nhật báo cùng nói rằng, Apple không đền điện thoại mới cho khách hàng ở Trung Quốc nếu họ mua phải điện thoại có hỏng hóc, không giống như chính sách ở các thị trường khác. Các bản tin cũng nói, Apple không bảo hành 1 năm cho khách hàng sau khi chiếc điện thoại được sửa chữa.

Trong thư xin lỗi, CEO Cook cho biết Apple sẽ kéo dài thời hạn bảo hành trên các sản phẩm đã được sửa thuộc dòng iPhone 4 và iPhone 4S lên 1 năm đối với bất kỳ chiếc điện thoại nào sửa sau ngày 1/4/2012. Apple cũng sẽ thay thế bất kỳ chiếc iPhone 4 hay 4S bị hỏng nào bằng điện thoại mới. Trước đó, Apple chỉ thay toàn bộ linh kiện của chiếc điện thoại hỏng trừ phần vỏ thân sau.

Tham tu tu Thành Đạt

Các bài viết khác:

Hỗ trợ trực tuyến

TRỤ SỞ CHÍNH TẠI HÀ NỘI:

Skype Ms.Linh thám tử thành đạt

Công ty thám tử tư Thành Đạt - home Trụ sở chính: Số 10 Chương Dương Độ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội 
(Đối diện tòa nhà Ngân hàng BIDV 190 Trần Quang Khải nhìn sang)
Công ty thám tử tư Thành Đạt - phone Tel: (04)3.7835708 - Hotline: 0962.588.699 - 0969.556.665 ( 24/7)
 Công ty thám tử tư Thành Đạt - Email Email: info@thamtuthanhdat.vn

 

CHI NHÁNH TP HCM:

Mr. Tùng thám tử tư hỗ trợ

thám tử, thám tử tư, thám tử tư Thành Đạt địa chỉ tại bạch đằngChi nhánh 1 TP HCM : 620 Cộng hòa, phường 13, quận Tân bình, tp HCM
thám tử, thám tử tư, thám tử tư Thành Đạt số điện thoại liên hệHotline0964.498.368 - 0915.604.684

Email: thamtusaigonvip@gmail.com


thám tử, thám tử tư, thám tử tư Thành Đạt địa chỉ tại bạch đằngChi nhánh 2 TP HCM :181 Phan Đăng Lưu , Phường 1 , Quận Phú Nhuận , Tp. Hồ Chí Minh

thám tử, thám tử tư, thám tử tư Thành Đạt số điện thoại liên hệHotline:0967 733 639 
thám tử, thám tử tư, thám tử tư Thành Đạt số điện thoại liên hệHotline: 091.276.2299
Email: thamtu06@gmail.com

 

Liên kết website thám tử bảo vệ:

dich vu tham tu ha noi Thành Đạt

Website tư vấn tâm lý 1900 6222

Công ty bảo vệ hà nội Thành Đạt.

Ý kiến khách hàng

  • Vì có việc cần gấp lại có sự giới thiệu của bạn nên mình cũng đã sử dụng dịch vụ của công ty ....Chi tiết
  • Công ty thám tử của các bạn có nhiều chi nhánh văn phòng trên cả nước và đa dạng về dịch vụ nên ....Chi tiết
  • Dịch vụ thám tử đa dạng, có nhiều dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng. Mạng lưới chi nhánh văn phòng khá dày ....Chi tiết
Ảnh chạy trái